无法登录

登录遇到问题？按下面逐一排查。

提示「密码错误」

主办方后台用手机号或邮箱登录，不是微信账号。先确认大小写（密码区分大小写），仍不行就点「忘记密码」重置。

不确定注册时用的是手机号还是邮箱？两个都试一下。

可能是还没注册后台账号，或邮箱/手机号拼写有误（注意多余空格）。

小程序账号和后台账号是两套独立系统。在小程序注册的用户账号无法登录主办方后台，需要单独注册后台账号。

在登录页点击密码框下方的「忘记密码」。

选手机号或邮箱，输入注册时用的那个，获取 6 位验证码。

填入验证码，设置新密码。

回到登录页用新密码登录。

没收到验证码？检查邮箱垃圾箱（邮箱方式）或确认手机号正确（短信方式），等 60 秒后可重发。

多为浏览器缓存问题：清除缓存和 Cookies，或用无痕模式、换 Chrome / Edge 最新版重试，并确认网络正常。

可能是账号还没被加入任何组织（请组织管理员邀请你），或你的角色是 Viewer、部分操作受限（请管理员调整权限）。

仍无法解决？联系 EDMLink 技术支持，提供注册邮箱和问题截图。