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奖品发放

开奖后,在这里管理每位获奖者的发放进度。

获奖者提交联系方式

开奖后,获奖用户在小程序活动详情页点击「领取奖品」,填写微信号或手机号(均可选)。提交后你可以在后台查看。

查看联系方式

获奖者列表中的联系方式默认脱敏。点击对应记录的「查看联系方式」即可显示完整信息——这是按需操作以保护用户隐私,每次查看都会留下记录。看到后即可联系对方安排发奖。

标记发放状态

发放后点击**「标记已发放」**,可填写发放备注(快递单号、发放时间等)。多人协作时,所有人都能看到哪些已发、哪些未发。

如果创建时设置了客服二维码或联系方式,获奖者在领奖页能看到并直接联系你。客服信息仅对中奖用户可见。

建议在开奖后 7 天内完成发放并标记。实物奖品需邮寄时,可先告知用户预计发货时间。

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