常见问题

账号相关

如何注册 EDMLink 账号？

1. 访问 EDMLink 网站 
2. 点击右上角”登录/注册”按钮
3. 选择注册方式：手机号或邮箱
4. 填写验证码并设置密码
5. 完成注册

忘记密码怎么办？

1. 在登录页面点击”忘记密码”
2. 输入您的手机号或邮箱
3. 获取验证码
4. 设置新密码（必须满足 10 位以上，包含大小写字母、数字和特殊字符）

密码有什么要求？

EDMLink 密码必须满足以下所有条件：

• ✅ 至少 10 个字符（不是 8 个）
• ✅ 包含大写字母（A-Z）
• ✅ 包含小写字母（a-z）
• ✅ 包含数字（0-9）
• ✅ 包含特殊符号（!@#$%^&* 等）

示例有效密码: MyP@ssw0rd2025、EDMLink!123

为什么没有微信/QQ 登录？

EDMLink 目前仅支持以下注册方式：

• ✅ 手机号注册（短信验证码）
• ✅ 邮箱注册（邮件验证码）

暂不支持第三方社交账号登录（如微信、QQ）。

如何成为策划方？

如需申请成为策划方，请发送邮件至 business@edmlink.cn，包含以下信息：

• 组织名称
• 联系人及联系方式
• 过往活动案例（如有）

我们会在 3 个工作日内回复您的申请。

活动相关

如何收藏活动？

1. 浏览活动列表或活动详情页
2. 点击活动卡片上的”❤️”图标
3. 活动将自动保存到您的收藏列表

如何查看我收藏的活动？

登录后，点击右上角头像 → “我的收藏”即可查看所有收藏的活动。

EDMLink 可以购票吗？

不可以。EDMLink 是活动信息平台，不处理票务交易。

购票方式：

• 查看活动详情页的购票方式
• 点击购票链接跳转到外部票务平台（如大麦、猫眼等）
• 扫描购票二维码
• 通过微信小程序购票

EDMLink 提供：

• ✅ 展示活动信息和票价
• ✅ 展示购票方式和链接

EDMLink 不提供：

• ❌ 支付处理
• ❌ 票务交易
• ❌ 退票/换票服务

票务问题请联系：

• 购票平台客服（如大麦、猫眼）
• 活动策划方（主办方）

Dashboard 相关（策划方）

创建活动有几个步骤？

创建活动需要完成 5 个步骤：

1. 基本信息 - 活动名称、类型、时间、地点
2. 活动详情 - 描述、音乐风格、艺人阵容
3. 媒体素材 - 主海报、附加图片
4. 票务信息 - 票务类型、购票方式、社群二维码
5. 预览提交 - 检查信息并提交审核

详见：创建活动教程

创建活动需要审核吗？

是的。为确保平台内容质量，所有新创建的活动都需要经过平台审核。审核通常在 1-3 个工作日内完成。

可以编辑已发布的活动吗？

可以。您可以随时编辑已发布的活动信息，包括时间、地点、艺人阵容等。重大修改可能需要重新审核。

如何邀请团队成员？

1. 进入 Dashboard
2. 访问”团队管理”页面
3. 点击”邀请成员”
4. 输入成员手机号并设置权限
5. 发送邀请

活动数据如何查看？

在 Dashboard 的活动管理页面，点击任意活动即可查看详细数据，包括：

• 浏览量
• 收藏数
• 点击量
• 用户来源

技术问题

支持哪些浏览器？

EDMLink 支持以下浏览器的最新版本：

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

小程序在哪里？

在微信中搜索”EDMLink”即可找到我们的小程序。

遇到页面加载问题怎么办？

1. 刷新页面
2. 清除浏览器缓存
3. 更换浏览器尝试
4. 如问题持续，请联系技术支持: contact@edmlink.cn

隐私与安全

EDMLink 如何保护我的隐私？

我们非常重视用户隐私保护。详细信息请查看我们的隐私政策。

如何删除我的账号？

如需删除账号，请发送邮件至 contact@edmlink.cn，我们会在 7 个工作日内处理您的请求。